Google Bewertungen für lokale GeschäfteDer einfachste Weg, Google Bewertungen zu bekommen, ohne danach zu fragen

Ein Bewertungs-QR-Code oder Link tut genau eines: Er öffnet das Bewertungsformular deines Profils. Er fragt nicht, wählt nicht den Moment und unterscheidet nicht zwischen dem zufriedenen Kunden und dem, der verärgert geht. Rewer führt zum selben Ort, fragt aber vorher mit einem Tipp, wie es war, direkt am Ende; lief es schlecht, kommt die Beschwerde privat bei dir an; und danach beantwortet es jede Bewertung mit KI, zeigt dir, wie viele über den QR-Code, über WhatsApp oder von selbst kommen, und meldet verdächtige Profile. Ein Link ist nur der Anfang.

Im richtigen Moment, ohne zu drängen und so einfach wie möglich. Mit Rewer scannt der Kunde am Ende den QR-Code an der Kasse, sagt, wie es war, und wenn es gut war, bringt ihn ein Tipp direkt zum Bewertungsformular deines Google Profils. Wenn du lieber persönlich fragst, funktioniert dieser Satz gut: „Eine Bewertung auf Google hilft uns sehr: Der QR-Code ist gleich hier“.

Ja. Google erlaubt es, deine Kunden um Bewertungen zu bitten, und empfiehlt es sogar. Verboten ist, für die Bewertung zu bezahlen oder zu belohnen, nur die zu fragen, von denen du weißt, dass sie gut bewerten, sie selbst zu schreiben oder sie zu kaufen. Auch das Gesetz in Deutschland und der EU steht dem nicht entgegen: Verboten sind gefälschte oder bezahlte Bewertungen. Rewer lädt deine echten Kunden nach dem Besuch ein, und die Einladung ist nie an eine Belohnung geknüpft.

Nein, und Rewer tut das auch nicht. Die Richtlinien von Google verbieten es, Bewertungen zu belohnen, und Google kann sie entfernen oder dein Profil abstrafen. Die Einladung von Rewer ist nie an eine Belohnung oder einen Rabatt geknüpft: Der Kunde entscheidet frei, ob er bewertet und wie viele Sterne er gibt.

Ein QR-Code, der direkt zum Bewertungsformular deines Google Profils führt, ohne dass der Kunde dich suchen muss. Rewer erstellt ihn für jeden Standort, zusammen mit einem druckfertigen Aufsteller. Bevor es zu Google geht, fragt er, wie es war: So erreichen dich Beschwerden privat. Derselbe Bewertungslink funktioniert auch für WhatsApp, E-Mail oder eine NFC-Karte.

Ja: Eine NFC-Karte speichert nur einen Link, und du kannst den Bewertungslink von Rewer darauf schreiben. Der Vorteil gegenüber einem einfachen Link: Bewertungen, die über diesen Weg kommen, werden in deinem Dashboard der Kasse zugeordnet, und Beschwerden landen zuerst bei dir.

Nicht als Geschäft. Nur Google entfernt sie, und nur, wenn sie gegen die Richtlinien verstoßen: Du kannst sie über dein Google Unternehmensprofil melden. Auch der Verfasser kann sie löschen, und in schweren Fällen bleibt der Rechtsweg, langsam und teuer. Was du tun kannst: gut antworten (mit Rewer ist die Antwort schon geschrieben, bevor du die Bewertung liest), Bewertungen von verdächtigen Profilen mit Argumenten melden und deinen Kunden einen privaten Beschwerdekanal geben.

Schnell, ruhig und konkret: Bedanke dich, erkenne an, was schiefgelaufen ist, ohne Ausreden, sag, was du ändern wirst, und biete an, privat weiterzureden. Diskutiere nie und gib keine Kundendaten preis. Die KI von Rewer schreibt die Antwort nach diesen Regeln und in deinem Ton, und du prüfst sie vor der Veröffentlichung: Bewertungen mit 3 Sternen oder weniger werden nie automatisch veröffentlicht.

Du entscheidest. Im manuellen Modus kommt jede Bewertung mit einem Antwortvorschlag, den du mit einem Klick veröffentlichst (oder vorher bearbeitest). Mit aktiviertem Autopilot werden Bewertungen mit 4 und 5 Sternen in deinem Ton automatisch beantwortet und veröffentlicht; die mit 3 oder weniger warten immer darauf, dass du sie prüfst.

Mit kurzen, ehrlichen Sätzen, direkt am Ende des Besuchs: „Wenn es dir gefallen hat, hilft uns eine Bewertung auf Google sehr: Der QR-Code ist gleich hier“ oder per WhatsApp: „Danke für deinen Besuch. Wenn du eine Minute hast, kannst du uns hier deine Bewertung auf Google hinterlassen“. Bitte nie um eine bestimmte Note und versprich nichts dafür. Mit Rewer geht die Einladung von allein raus, mit dem passenden Text und in der Sprache des Kunden.

Nein. Sie scannen den QR-Code mit der Handykamera oder öffnen den Link, den du ihnen per WhatsApp schickst, und hinterlassen ihre Bewertung auf Google mit dem Google Konto, das sie schon haben. Keine Apps, keine Registrierung, keine Passwörter.

Ja, dort leben deine Bewertungen. Wenn du noch keins hast, legst du es kostenlos bei Google an; die Verifizierung kann ein paar Tage dauern. Wenn du dein Geschäft bei Rewer anlegst, verknüpfst du dein Google Konto mit einem Klick und wählst dein Profil (oder eines pro Standort): kein Kopieren von Links oder IDs.

Das hängt davon ab, wie viele Kunden du bedienst und wie sie dein Geschäft verlassen: Niemand kann dir eine Zahl garantieren, und wer es tut, dem solltest du misstrauen. Was sich mit Rewer ändert: Du bittest alle deine Kunden im besten Moment und ohne Aufwand darum, und du siehst im Dashboard, wie viele Bewertungen über den QR-Code, wie viele über WhatsApp und wie viele von selbst gekommen sind.

Dein Dashboard in 9 Sprachen und deine Kunden in 11: Spanisch, Englisch, Katalanisch, Französisch, Italienisch, Deutsch, Portugiesisch, Niederländisch, Chinesisch und Russisch, dazu lateinamerikanisches Spanisch. Jeder Kunde sieht die Frage, die Einladung und das Beschwerdeformular in seiner Sprache, und die KI beantwortet jede Bewertung in der Sprache, in der sie geschrieben ist.

Wenn du ein Google Profil und Kunden hast, die du bedienst, ja: Restaurants, Friseure, Praxen, Werkstätten, Läden, Fitnessstudios, Hotels, Immobilienmakler, Fahrschulen, Kanzleien… QR-Code und Aufsteller sind für alle, die zu dir ins Geschäft kommen; der Bewertungslink per WhatsApp oder E-Mail für alle, die du beim Kunden vor Ort, am Telefon oder aus der Ferne bedienst. Die KI-Antworten nutzen das, was du über dein Geschäft erzählst, und sprechen deshalb über dich.

Es gibt einen einzigen Plan mit dem kompletten Produkt, abgerechnet pro Standort: 49 € im Monat pro Standort (oder 539 € im Jahr, mit 1 Monat gratis), ohne Mindestlaufzeit. Enthalten sind QR-Code und Aufsteller für Bewertungen, der Link für WhatsApp und NFC, die Einladungen, die privaten Beschwerden, unbegrenzte Antworten mit KI, das Dashboard und die Benachrichtigungen. Du kannst Standorte jederzeit in deinem Dashboard hinzufügen oder pausieren, berechnet wird nur der restliche Teil des Zeitraums. Ab 10 Standorten bietet Enterprise Volumenpreise. Preise zzgl. MwSt.; außerhalb der Eurozone wird in Dollar abgerechnet ($59 im Monat pro Standort) und im Vereinigten Königreich in Pfund (£45).